当时方位:100EC>投诉事例库>【618曝光台】猎趣商家提现久未到账 7个工作日到账成铺排?
【618曝光台】猎趣商家提现久未到账 7个工作日到账成铺排?
发布时刻:2019年06月21日 08:50:04

(188bet讯)导读:近期,曹先生称自己在“猎趣”出售产品,2018年7月20日提现,可是直到2019年4月仍未到账。此外,据“电子商务消费胶葛调停途径”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“猎趣”途径的投诉事例显现,“猎趣”存在商家久未退款、账户资金无法提现、保退店保证金难退、售后困难等问题。

曹 先生称自己在“猎趣”出售产品,2018年7月20日提现,到2019年4月仍未到账。曹先生表明该途径许诺的7个工作日到账,“7个工作日到账”成摆 设?此外,曹先生还表明自己在网上银行贴吧看到许多网友上圈套,一起猎趣app没有人工客服,一向都是机器人处理问题,在线客服永久打不通。

此外,据“电子商务消费胶葛调停途径”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“猎趣”途径的投诉事例显现,“猎趣”存在商家久未退款、账户资金无法提现、保退店保证金难退、售后困难等问题。以下为部分典型事例:

u=2524880698,1379578870&fm=26&gp=0.jpg

“猎趣”资金无法提现 商家无人受理

王女士于2019年3月9日在“猎趣”APP上支付了商家“杭州市第六届幼儿象棋等级赛报名费”,订单号为200-20190309-6298035-279531。

王女士在“猎趣”APP上支付了商家“杭州市第六届幼儿象棋等级赛报名费”,可是到今天2019年3月21日,过去了12天,商家的资金仍然被扣留在猎趣里,形成商家无法提现,人工客服打过去是机器主动应答,不管挑选哪个通道,按好数字立刻主动奉告无人接听并挂机。

用户在途径上圈套“猎趣”商家久未退款

高女士于2019年3月22日在“猎趣”卖搁置产品。买 家称订单被阻挠并发了一张附有二维码,在线客服骗得 保证金450元假一赔三金1600元,身份验证金2050元,自称H5客服,官方客服,说的话负法令职责并发送工作证,带原件身份证去进行线下退款,当付 款完成后又说无法退款由于银行什么退不了又要付4100元但骗得未成功,终究上圈套4100元,之后再联络客服并无人答理。

“猎趣” 请求售后 退店保证金久未交还

陈女士于2019年3月25注册“猎趣网”成为卖家。但途径上没有任何有关交钱的阐明,客户下单后, 才说要找客服交保证金,要求我交450元保证金,我交完后说要交假一赔三的保证金1600元,又要我交1600元,途径没有任何关于这个保证金的阐明,有误导成份,并且没有一次阐明要交多少钱。一步步诱惑咱们交钱。现在我不想交了,想退回这450元,打客服打不通,途径说他们没有人工,说不交 1600审阅不经过。

接到以上用户投诉后,咱们第一时刻将投诉案子移送该途径相关工作人员督办妥善处理,但到发稿前,咱们没有收到来自被投诉途径的任何有关处理回复。

此外,6月4日,188bet发布了《2018年度我国二手电商开展陈述》。陈述显现,二手电商途径乱象丛生,问题产品充满,消费维权困难,亟待标准处理。另据电子商务消费胶葛调停途径(www.315.100ec.cn)收到用户维权事例显现,二手电商途径存在着产品质量问题以次充好、货不对板、退款难且金钱未能及时退回、网络诈骗、售后服务差、网络售假、途径歹意封号等消费问题。其间触及投诉较多的途径有闲鱼转转、爱收回、猎趣、闲转、享物说、找靓机、收回宝、多抓鱼、花粉儿、心上等。 为此,电子商务消费胶葛调停途径进行2019电商系列查询专项举动之二手电商乱象(专题:www.100ec.cn/zt/19esds),经过陈述发 布、翻滚曝光、专题聚集、密布播报、媒体联动、法令援助,重视二手电商途径的消费权益保证。假如您有二手电商途径乱象相关头绪,请提供应咱们!

QQ图片20190605151314.jpg

为更好协助顾客处理网络胶葛,做好用户与电商服务的桥梁,运转九年的“电子商务消费胶葛调停途径”(www.315.100ec.cn)全新上线了新系统。新系统完成一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进展查询、点评系统、法令求助、数据剖析等许多功用,真实完成了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。现在,途径“绿色通道”服务向广阔电商途径敞开,电商可自主请求入驻,实时受理、反应和查询用户满意度点评。

6月1日起,188bet发动“直击618”特别策划www.100ec.cn/zt/2019618/,别离经过消费预警、翻滚播报、专题直击、现场看望、社群直播、发布快评、媒体谈论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、聚集、蘑菇街、贝贝、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商途径进行继续跟踪报道、监测、谈论,为您带来绝无仅有的618狂欢盛宴。

途径称号
途径回复率
回复时效性
用户满意度