当时方位:100EC>电商服务>实战:12个精细化运营社群促活泼办法
实战:12个精细化运营社群促活泼办法
发布时刻:2019年06月21日 16:11:23

(188bet讯)社群运营似乎现已成了许多品牌或许途径的标配,运营的一切的中心是环绕人去开展作业,“社群运营”不是“高档客服”。社群运营的人不只是要会查询群内人员的动态,也要为自己的KPI目标担任,高阶段的运营,会把自己打造成一个社群KOL初级的运营只会在群里做日常保护和发单,今天智远结合本身经历总结了12个电商范畴有用促进社群活泼的办法,共享给您。

“一切不查询用户动态

的社群运营都是白忙活”

1

-“寻宝日”-

活动玩法,合适于社群电商,或许常识付费电商。群主每天会不定期的在群中去发产品,或许有的群一天要发几十款产品,这个时分,假如为了活泼社群的气氛或参加度,就能够做这个游戏:寻宝日。

寻觅今天群主宣布XX价(最高价-最低价-区间价)的产品,不需求去途径看,在社群聊天记录前史中查找,或许凭仗自己的记忆里去猜,活动时刻15-30分钟,优先猜到的同伴,能够添加群主微信发送答案,半个小时之后进行发布,前几名能够取得奖赏,较廉价的产品能够免单。

游戏:寻宝日

活动时刻:每周一下午14:00

活动地址:社群中

活动玩法:寻觅群主宣布xx价格的产品

活动奖赏:前5名奖赏产品一件体会

2

-“机敏抢答”-

该活动能够结合途径介绍,公司介绍,企业文明,品牌等多维度去做。经过问答的办法去传导社群的价值和教育用户,比方:社群运营人员每天预备10个问题,在下午的4点钟(或许用户疲惫不活泼的时分)社群中进行互动,答对多或许少的能够取得相关赞誉,或许证书(最佳抢答新人)(答题小王子等)。

该活动玩法,主张提早制定好奖赏机制,赞誉机制,活动互动的时刻,避免不告诉就互动,活泼度低,参加度低。

游戏:机敏抢答

游戏意图:促活泼,培育文明

活动时刻:每周二下午14:00-15:00

活动地址:社群中

活动玩法:答复群主发问的问题

活动奖赏:悉数答对可取得证书(答题小王子)

3

-“猜价格”-

猜价格活动合适产品上新,或许新品发布之前进行互动。或许第二天秒杀产品,定量产品的上架,一方面为了活泼,一方面也有利于群主在群中第二天种草,这种办法比直接推送广告,或许产品更有用。

群主或许运营专员宣布产品,让用户在群中互动猜售卖的价格,佣钱比,折后价,(任何一个价格都行)猜对的用户能够免单,或许优先体会,活动依照速度和准确率核算,如用户未能答复上,能够选最接近的奖赏。

游戏:猜价格

游戏意图:种草,推送产品,提早预热

活动时刻:每周三下午14:00-15:00

活动地址:社群中

活动玩法:猜该产品的售卖价(折后价)

活动奖赏:免单名额5个

活动须知:尽量不要用价格整易猜的产品

4

-“比省钱”-

比省钱:故名思义,看看谁更省钱。社群群主或许运营专员从自己途径或许小程序挑出一款产品(活动产品,或许打折产品),让群老友,经过自己知道的各种购买途径去找最低价找到最廉价的前几名免单

这个游戏,能够用数据线或许相似极地价格的产品或许高佣钱的产品来做,不容易比,并且还能杰出途径的优惠,也能提早种草。

游戏:比省钱

游戏意图:种草,促活泼,杰出途径性价比

活动时刻:每周四下午14:00-14:30

活动地址:社群中

活动玩法:找该产品在任何途径的出售价

活动奖赏:免单或许现金

活动须知:游戏过长,需提早一天预热,坚持奥秘。

5

-“超级红包雨”-

每周或许每月有一个S等级的产品需求经过社群主推,聚集售卖,这个战略一般合适打爆品,经过5-10波的接连红包雨来激活群友,进程中能够参杂社群的价值,立刻要做的作业引导,提炼卖点,推送爆品的优点等。

固定时刻,不同的群能够发多个红包,一个大红包,多个数量等战略,一方面能够测验在线人数,一方面能够看活泼度。智远在社群讲大作业常常这样做,然后在大作业完毕后,在来一波奖赏,最佳手气爆品的免单体会,或许发途径产品的无门槛优惠券,多群打开,更有力度,可协作问答奖赏。

游戏:超级红包雨

游戏意图:推爆品,促活泼。

活动时刻:每周五下午14:00-14:30

活动地址:社群中

活动玩法:短时刻发红包5-10个

活动奖赏:产品体会

活动须知:能够协作问答一同做。

6

-“掷骰子比大小”-

掷骰子这个游戏信任咱们并不生疏,微信表情中,有一个骰子的图标,也是活泼社群不错的办法,群主能够指定点数,最早抛出的人取胜。取胜的人私聊群主能够取得指定的红包,或许无门槛优惠券。

该游戏合适日常活泼群气氛,或许在要推产品的前几个小时进行互动,为了让用户多中奖,优惠券能够许多发放,有参加感和互动感。

游戏:掷骰子

游戏意图:促活泼,种草产品送优惠券

活动时刻:每周六下午14:00-14:30

活动地址:社群中

活动玩法:猜骰子比大小

活动奖赏:优惠券 红包

活动须知:提早预热,操控每次参加人数。

7

-“裂变,积赞王”-

朋友圈常常看到有帮忙点赞的活动,这个活动便是这次讲的“裂变,积赞王”。群主设定一个图片,或许一款产品,让群友转发朋友圈,然后告诉自己的老友去点赞50个,100个。这个活动做秒杀必备,挑最廉价,性价比的产品去做,到达必定数量,或许积赞最多的用户能够免单一件,或许取得无门槛优惠券

积赞活动一方面能够扩大品牌的知名度,一方面能够有用的让群友和自己微信中的老友互动,协助群友做低层本的品牌产品传达。

游戏:积赞王

游戏意图:曝光品牌,促进活泼

活动时刻:每周日下午14:00-14:30

活动地址:微信中

活动玩法:发圈积赞

活动奖赏:红包,免单

活动须知:操控好积赞截止的时刻。

8

-“晒单日”-

该活动合适一周的最终一天用于总结,群中的同伴集中于某个时刻在群中进行单品的出售晒单,(也能够是总单量,共享次数,掩盖人数等)共享自己一周售卖的作用,最高的给予奖赏,最低的给予鼓励。

玩法较多,每次能够以不同的导向去做,比方这周做单品,下周做共享次数,下下周做共享的人数。

游戏:晒单日

游戏意图:促GMV,促活泼

活动时刻:每周日

活动地址:微信中

活动玩法:晒单谁最多

活动奖赏:红包,证书

活动须知:数据计算相对比较费事,做好量化。

9

-“灌水小王子”-

“社群打卡”想必许多的运营同伴知道,群主约请群友运用社群打卡东西,每天早上9点钟在东西中打卡,或许在社群中问好晨安。月底运营专员进行计算,进行量化,赞誉,能够寻觅社群中最为活泼的用户,说话较多的用户,给予证书奖赏“灌水小王子”或许现金奖赏

智远在前几年运营社群的时分,都是以表格的办法进行计算,现在小程序东西较多,或许协作APP的社区去做,作用不错,有利于进步用户的黏性,全民打卡。

游戏:灌水小王子

游戏意图:促黏性,培育文明

活动时刻:每日

活动地址:微信中

活动玩法:要求用户每天进行打卡

活动奖赏:奖金 证书

活动须知:需用东西承载,长时刻作业。

10

-“每月“招财猫”-

这个玩法也是有利于活泼用户的一个活动,社群每月方案傍边寻觅“最美”“最帅”招财猫的活动,活动能够使用大众号,或许小程序东西辅佐进行抽奖,引导用户重视公号,相似于寻觅“锦鲤”。

由于周期过密,每月进行,所以,奖赏能够缩小,频率添加,一方面能够引导用户转发活动页,转发相关海报,一方面能够曝光品牌。

游戏:寻觅“招财猫”

游戏意图:促黏性,曝光社群品牌

活动时刻:每月

活动地址:微信中

活动玩法:要求用户转发抽奖

活动奖赏:奖金 奥秘大礼

活动须知:需用东西承载,提早预热。

11

-“故事墙纸”-

群主能够让群友每月写心得,故事,自己的阅历感受,参加社群的体会等,每月固定的名额,优异的文章,说说,能够取得公司“双微”的推行,乃至制作到文明手册傍边,作为赞誉,也归于用户体会和社群运营的一个细节。

比方:母亲节,寻觅最美宝妈,温馨一家人晒相片

这样的活动有利于发掘用户心思的感受,培育品牌与用户之间的情感链接,赋能用户,让用户成为品牌的代言人。

游戏:“故事墙纸”

游戏意图:促黏性,培育品牌文明

活动时刻:每月

活动地址:微信中

活动玩法:寻觅最温馨一家人

活动奖赏:奖金 奥秘大礼

活动须知:协作大众号作用更佳。

12

-“成语 接龙”-

成语接龙信任许多人小时分玩过十分多,那么在微信中也相同能够玩,群主在整点时刻宣布成语接龙的标语,最初用一个成语,让群友去接,最终,谁接不上,前一个作为取胜者,或许谁答的多做为取胜者。

运营进程中会发现群中人才济济,不存在答不上的环节,该活动互动率较高,一方面能够训练脑袋思考力,另一方面也能够促进社群凝集的文明

游戏:“成语接龙”

游戏意图:促黏性,培育品牌文明

活动时刻:每周

活动地址:微信中

活动玩法:以成语最终一个字进行接龙

活动奖赏:脑洞大开证书 优惠券

活动须知:提早预热,有利于更多用户参加。

写在最终

“抛弃流量思想,好好做好用户运营”。

社群运营是与用户交互的进程,是人与人打交道,交朋友的进程,想要运营好一个社群,就要学会查询用户的心情动态,以及用户的需求点,社群运营不是“高档客服”,无妨试着把自己培育成社群的KOL,那么信任您不只是收成的是人脉,还有背面的增量价值,后台回复“运营表”限时一天,获取社群周月活动运营方案表。(来历:微信大众号王智远  文/王智远 编选:188bet-电子商务研讨中心)

6月1日起,188bet发动“直击618”特别策划www.100ec.cn/zt/2019618/,别离经过消费预警、翻滚播报、专题直击、现场看望、社群直播、发布快评、媒体谈论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、聚集、蘑菇街、贝贝、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商途径进行继续跟踪报道、监测、谈论,为您带来绝无仅有的618狂欢盛宴。

【关键词】运营社群活泼
途径称号
途径回复率
回复时效性
用户满意度